POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
Esta Política de Privacidade de Dados visa explicar como os dados pessoais de nossos clientes são tratados
pela AGRO DIVEL INDÚSTRIA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA
(doravante “AGRO DIVEL”), na qualidade de CONTROLADORA e também OPERADORA de Dados (neste
caso, em relação àqueles repassados à CNH Industrial Brasil Ltda, doravante “CNH”), de acordo com a Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709 de 14 de agosto de 2018 e quaisquer outras alterações,
doravante “LGPD”). Nós temos o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade.
1. Finalidade e Procedimento para o Processamento dos Dados
Todos os dados pessoais que você forneceu para a AGRO DIVEL (“Dados”) serão processados com as
seguintes finalidades:
a) Celebrar contratos de vendas e/ou de serviços, aqui inclusas todas as etapas necessárias à aquisição de
máquinas agrícolas, ou à prestação de serviços de manutenção, tais como cadastramento, análise de
crédito, etc;
b) Gerenciar o relacionamento comercial com você ou sua empresa, incluindo a realização de serviços de
garantia, processamento de pagamentos, contabilidade, auditoria, faturamento e cobrança e serviços de
garantia e suporte correspondentes;
c) Permitir que a AGRO DIVEL realize pesquisas sobre a satisfação do cliente (“Satisfação do cliente”)
relacionadas com a qualidade dos bens e serviços de acordo com o legítimo interesse da AGRO DIVEL;
d) Enviar comunicações comerciais, bem como enviar anúncios sobre produtos e serviços da AGRO DIVEL
ou realizar pesquisa de mercado;
2. Forma e duração do tratamento
Os dados podem ser coletados e processados em cópia física, por meio automatizado ou eletrônico,
incluindo correio ou e-mail, telefone (ex.: chamadas telefônicas automatizadas, SMS, MMS), e qualquer
outro meio (ex.: sites, aplicativos móveis).
Os dados serão mantidos em sistemas e arquivos pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos
nesta Política de Privacidade de Dados visando atender as exigências legais e contratuais, ou por um
período maior, conforme seja necessário, para proteger interesses relativos a possíveis responsabilidades
conectadas com a cláusula dos serviços e produtos.
3. Identificação e informações do controlador
O responsável pelo tratamento dos dados (Controlador) é a AGRO DIVEL, conforme contato abaixo, exceto
para as finalidades indicadas no item ‘5’, para os quais o responsável é o Fabricante.
o E-mail: comercial@agrodivel.com.br
o Endereço: ROD BR 282, KM 345, no Município de Campos Novos (SC), CEP 89.620-000.
A/C: Solange E. Appelt.
4. Consequências pelo não Fornecimento dos Dados
O envio de dados, embora recomendável, não é obrigatório. Se você optar por não fornecer os dados
necessários para ter um produto ou serviço, talvez não seja possível ter o produto ou serviço necessário. A
AGRO DIVEL se reserva no direito de não fornecer o serviço ou produto solicitado ou fornecer os serviços
e/ou produtos parcialmente. Por outro lado, em casos de não fornecimento de Dados opcionais, a
Concessionária permitirá que o acesso ao serviço ou recebimento do produto de qualquer maneira.
5. Uso compartilhado de dados e sua finalidade
Na condição de OPERADORA, a AGRO DIVEL poderá compartilhar os dados com a CNH Industrial Brasil
Ltda e as subsidiárias e afiliadas do Grupo CNH Industrial, sediados dentro e fora do Brasil com as
finalidades indicadas abaixo:
a) Permitir o cumprimento de obrigações relativas à garantia, segurança do produto e do Cliente;
b) Executar serviços de assistência também através da rede de Concessionárias autorizadas; responder e
satisfazer as solicitações do cliente;
c) Enviar comunicações de natureza técnica e/ou organizacional para eventuais melhorias do produto fora
do período de garantia legal;
d) Conduzir pesquisas voltadas para o aprimoramento da qualidade dos bens e/ou serviços fornecidos em
virtude do legítimo interesse do fabricante;
e) Enviar comunicações comerciais, bem como anúncios de seus produtos e serviços ou realizar pesquisa
de mercado.
Você poderá entrar em contato com o Fabricante escrevendo para seu “Encarregado pelo tratamento de
dados pessoais”:
E-mail: privacidade-brasil@cnhind.com
Endereço: CNH Industrial Brasil Ltda – Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 11825 – Cidade
Industrial De Curitiba, Curitiba – PR, 81020-490
A/C: Encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
Na condição de CONTROLADORA, A AGRO DIVEL poderá compartilhar os dados fornecidos, com todos os
terceiros necessariamente vinculados à finalidade do processamento dos dados, tais como bancos,
prestadores de serviços terceirizados, empresas de hospedagem do servidor, empresa do ERP, empresa de
suporte em TI, fornecedores de máquinas e peças, entre outros, bem como para cumprir obrigações legais,
para obedecer a ordens de autoridades públicas ou para exercer um direito e/ou obrigação perante
autoridades judiciais, na forma da lei. Os dados fornecidos também poderão ser transferidos para países fora
do Brasil, incluindo o armazenamento de dados em bancos de dados gerenciados por entidades que atuam
em nome da AGRO DIVEL, limitados aos fins de processamento e são realizados de acordo com as leis de
proteção de dados aplicáveis.
6. Responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento
Os controladores e operadores responsáveis pela realização do tratamento de dados comprometem-se a
cumprir fielmente as disposições contidas no presente termo, estando sujeitos às penalidades da lei e,
sobretudo, o dever de reparação se causarem danos patrimoniais, morais, individuais e coletivos em
violação à legislação de proteção de dados pessoais, nos termos do artigo 42 e seguintes da Lei nº
13.853/2019.
7. Dos direitos
Você pode exercer os seguintes direitos:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto nesta Lei;
e) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo
com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
f) eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos de cumprimento
de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que
possível, a anonimização dos dados pessoais, transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos
de tratamento de dados dispostos na lei, e uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e
desde que anonimizados os dados
g) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de
dados;
h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i) revogação do consentimento;
Você pode exercer os direitos mencionados acima escrevendo para o Responsável pelo Tratamento de
Dados, conforme item ‘3’.
Eu li a Política de Privacidade de Dados
Eduardo Nery Fuganti
Diretor
Campos Novos – SC
BR 282, KM 345 – Bairro Senhor Bom Jesus
CEP: 89.620-000
Fone: (49) 3541-0480
Veja o mapa de localização
Lages – SC
Avenida Bruno Luersen – nº 3550 – Bairro Chapada
CEP: 88.524-750
Referência: BR 282, KM 213
Fone: (49) 3225-0439
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